GE Profile - Sitio web oficial
Contacto directo con los frigoríficos, cocinas, lavadoras y aparatos de encimera que fabricamos para el ritmo real de un hogar, pedidos a quienes los construyen.
Conjuntos insignia
Los conjuntos combinan acabados, proporciones y software para que los aparatos se lean como una sola decisión. Empieza aquí si amueblas una estancia entera.
Conjunto de cocina
Cuatro aparatos que comparten un lenguaje visual y una app. Frigorífico, cocina de inducción, microondas y lavavajillas elegidos para funcionar como una estancia, no como una lista.
Conjunto de encimera
Hielo en gránulos y humo en interior. Dos aparatos de encimera para el amigo que llega pronto, se queda tarde y siempre pregunta qué más hay en la cocina.
Los más buscados
El frío insignia, la cocina de inducción, la lavadora-secadora todo en uno y la máquina de hielo de encimera con seguidores propios.
Ver todos los aparatos
790 L · Poca profundidad · Sistema Keurig
Un frigorífico French door de poca profundidad con cafetera Keurig K-Cup integrada, jarra autofill de doble dispensación y acabado inox anti-huellas.
76 cm · Inducción · Air Fry sin precalentar
76 cm · Pantalla táctil de 18 cm · Air Fry sin precalentar
136 L · Bomba de calor sin evacuación · SmartHQ
Hasta 17 kg al día · Wi-Fi · Acabado inox
Encimera / Opal 2.0
Opal 2.0 hace hielo masticable en la encimera, hasta 17 kg al día. El primer vaso sabe a agua, no a congelador. El segundo suele ser para un invitado.
SmartHQ
SmartHQ conecta los electrodomésticos GE Profile en una sola app. Precalienta el horno de camino a casa, consulta un ciclo de lavado desde la otra habitación o envía una receta al horno de pared sin levantarte.
Louisville, Kentucky
El nombre GE forma parte del electrodoméstico estadounidense desde 1892. Appliance Park abrió en Louisville en 1953, y el campus sigue marcando cómo se diseñan, prueban y fabrican los GE Profile.
1892
Los aparatos eléctricos llegaron a los hogares estadounidenses con las primeras redes de corriente. La costumbre de poner tecnología útil en la cocina empezó pronto.
1953
Louisville se convirtió en el centro de ingeniería de electrodomésticos para generaciones de frigoríficos, cocinas y lavadoras.
Hoy
SmartHQ y los aparatos conectados están pensados para sentirse parte normal de la estancia, no otro sistema que gestionar.
Opiniones de propietarios
No es una nota con estrellas. Cuatro propietarios sobre las funciones que cambiaron su rutina diaria.
La cocina de inducción llevó una olla grande a ebullición en minutos y aun así mantuvo un fuego bajo sin quemar el sofrito. Esa fue la prueba.
Maya R. Evanston, Illinois PHS930YPFS cocina de inducción Con la todo en uno ya no muevo la ropa húmeda a una segunda máquina. Un ciclo por la noche, doblada por la mañana. La lavandería se volvió un armario.
Daniel K. Austin, Texas PFQ97HSPVDS lavadora-secadora El hielo en gránulos fue la razón de comprar la Opal. La razón de quedármela es que el primer vaso sabe a agua, no a congelador.
Priya S. Raleigh, North Carolina Opal 2.0 máquina de hielo La pantalla del horno de pared es la primera interfaz de un aparato que no tuve que explicarle a una visita. Solo pulsan cena.
Marcus T. Portland, Oregon PTD7000SNSS horno de pared doble Preguntas
Las quince preguntas que más escucha nuestro equipo de soporte, respondidas en lenguaje claro.
¿Sigue atascado? Contactar con soporte o llama al 1-800-626-2005.
Desconecta el frigorífico o apaga su interruptor dedicado unos dos minutos y vuelve a dar corriente. Para problemas de pantalla o de modelos conectados, prueba primero el reinicio en la app SmartHQ. Si no vuelve a enfriar con normalidad tras una hora, llama al soporte al 1-800-626-2005.
Comprueba que los controles están encendidos, que las puertas cierran bien y que los condensadores están sin polvo. Deja hueco alrededor de las rejillas y no apiles comida contra la pared trasera. Si sigue templado más de cuatro horas, pasa lo perecedero a una nevera portátil y pide servicio.
Confirma que está encendida, que la válvula de agua está abierta y que el filtro no está caducado. Una instalación nueva puede tardar hasta 24 horas en llenar el primer depósito. Si el brazo sensor está bloqueado, límpialo y deja que el ciclo se reinicie.
Cambia primero el filtro, luego mantén pulsado el botón Filtro de agua o Reinicio de filtro unos tres segundos hasta que cambie la luz. En modelos con pantalla táctil, abre Ajustes, elige Filtro de agua y confirma el recambio.
Según el modelo, el alojamiento del filtro está arriba a la derecha del interior o en la rejilla inferior. Gira el cartucho viejo en sentido antihorario, retíralo e inserta el recambio correspondiente. Gira hasta que encaje y haz correr unos cuatro litros de agua por el dispensador antes de beber.
Descarga la app SmartHQ, crea una cuenta o inicia sesión y elige Añadir aparato. Pon el aparato en modo de emparejamiento, conéctate a una red de 2,4 GHz y sigue los pasos de la app. Si se queda atascado, acerca el teléfono y reinicia la configuración Wi-Fi del aparato.
Los aparatos conectados GE Profile usan SmartHQ. La app gestiona controles remotos, estado de los ciclos, avisos de filtro y actualizaciones de software en los modelos compatibles.
Busca la placa de características. En frigoríficos suele estar dentro del compartimento fresco, arriba. En cocinas, mira el cajón de almacenaje o el marco tras la puerta. En lavadoras y secadoras, mira la apertura de la puerta o el panel trasero.
Regístralo en la app SmartHQ tras el emparejamiento o escribe a [email protected] con número de modelo, número de serie, fecha de compra y recibo. El registro junta garantía e historial de servicio en un solo sitio.
La mayoría llevan una garantía limitada de un año en piezas y mano de obra, con cobertura más larga en ciertos componentes del sistema de frío. Las condiciones varían por modelo y fecha de compra. Guarda el recibo y revisa la hoja de garantía incluida con el aparato.
Escribe a [email protected] o llama al 1-800-626-2005 con el número de modelo, el número de serie y una descripción del problema. Ten a mano la fecha de compra. El equipo confirmará el siguiente paso y la cobertura aplicable.
Escribe a [email protected] con los números de modelo y serie y la pieza que necesitas. El equipo confirmará el recambio correcto y la disponibilidad. Usa el número de modelo y no solo una foto: acabados parecidos pueden usar piezas distintas.
Saca y limpia el filtro, comprueba que la manguera de desagüe no está doblada y confirma que se retiró el tapón del triturador si el lavavajillas es nuevo. Haz funcionar el triturador y lanza un aclarado. Si queda agua parada después, el problema apunta a la bomba de desagüe o a una línea bloqueada.
Comprueba que la puerta o la tapa cierran del todo y que la carga está equilibrada. Una lavadora que no vacía no centrifuga: limpia el filtro y revisa la manguera de desagüe. Si aparece un código de error, anótalo antes de reiniciar la máquina.
Desconecta la lavadora o apaga su interruptor durante un minuto y devuelve la corriente. En muchos modelos, mantener pulsado Inicio/Pausa tres segundos borra el ciclo actual. Si el fallo se repite, ejecuta el diagnóstico de SmartHQ o contacta con soporte con el código de error.
Compra directa
Todos los aparatos de este sitio están disponibles en la tienda online de GE Profile. Sin desvíos por marketplaces, sin vendedores terceros, sin adivinar qué anuncio está vigente.
