Présentation
Cette politique de confidentialité explique comment ge-profile.com traite les informations lorsque vous visitez, lisez ou envoyez un message via le site. Elle s'applique à ce site et aux e-mails envoyés à [email protected].
La boutique en ligne GE Profile sur ecom.ge-profile.com est une expérience distincte, avec son propre paiement et ses propres conditions de compte. Les informations fournies là-bas relèvent de l'avis de confidentialité présenté pendant l'achat.
Informations collectées
Nous collectons les informations que vous choisissez de fournir : nom, adresse e-mail, sujet et message via le formulaire de contact, ainsi que tout numéro de modèle ou de série inclus dans une demande d'assistance.
- Les coordonnées envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail.
- Le contenu de votre message et les pièces jointes éventuelles.
- Des informations techniques de base comme le type de navigateur, le type d'appareil, la page de provenance et la région approximative, si les journaux du serveur les enregistrent.
- Les préférences de cookies stockées dans votre navigateur pour éviter de redemander.
Utilisation des informations
Nous utilisons ces informations pour répondre aux questions, acheminer les demandes de service et de pièces, améliorer la clarté du site et conserver l'historique des échanges d'assistance. Nous ne vendons pas de données personnelles et n'utilisons pas les coordonnées du formulaire pour de la publicité sans rapport.
Partage
Nous ne partageons des informations que lorsque c'est nécessaire pour répondre à votre demande, exploiter le site, respecter la loi ou protéger les droits et la sécurité des visiteurs et de la marque. Les prestataires qui gèrent l'e-mail ou l'hébergement peuvent traiter des informations pour notre compte et doivent les protéger.
Nous pouvons divulguer des informations si un procédé légal l'exige ou si une transition d'activité affecte ce site. Tout successeur serait tenu de respecter cette politique pour les informations déjà collectées.
Conservation
Les messages d'assistance sont conservés seulement le temps de traiter la demande et de tenir des registres raisonnables. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, sauf si une enquête de sécurité exige plus.
Sécurité
Le site utilise le chiffrement en transit et des protections administratives et techniques raisonnables. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre. N'envoyez pas de numéros de carte, de mots de passe ou de données financières sensibles via le formulaire de contact.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez demander quelles informations nous détenons, demander une correction ou la suppression d'informations qui ne servent pas à un dossier légal ou de service. Écrivez à [email protected] avec l'objet « Demande de confidentialité » et assez de détails pour retrouver le dossier.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits supplémentaires d'accès, de correction, de suppression ou de limitation. Nous examinerons les demandes selon le droit qui vous s'applique.
Enfants
Ce site s'adresse à un public général et non aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle d'enfants via le formulaire de contact.
Visiteurs internationaux
Le site est exploité depuis les États-Unis. Si vous naviguez depuis un autre pays, vos informations peuvent être traitées aux États-Unis, où les règles de confidentialité peuvent différer des vôtres.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique quand le site ou notre traitement des informations évolue. La date en haut de page change à chaque révision publiée. Continuer à utiliser le site après une révision vaut acceptation de la nouvelle version.
Contact
Les questions sur cette politique peuvent être envoyées à [email protected] ou par courrier à GE Profile, 4000 Buechel Bank Rd, Louisville, KY 40225.
Questions
Écrivez à [email protected] ou appelez le 1-800-626-2005.